Dentisti
Recensioni richieste a fine visita o a fine ciclo di cura, con risposte sempre verificate da una persona prima della pubblicazione.
Scopri di piùSettori
Il sistema adattato al tuo settore.
La preferenza locale non si gioca allo stesso modo in ogni categoria: cambiano il momento in cui chiedere una recensione, i touchpoint reali e le regole da rispettare. Il metodo, invece, resta lo stesso.
Un paziente che esce da uno studio dentistico, un cliente che paga il conto al ristorante e una paziente che torna per un controllo di chirurgia plastica vivono esperienze molto diverse. Cambia il momento in cui l'esperienza si considera conclusa, cambia il luogo fisico in cui nasce la recensione, cambia quanto è delicato l'argomento e quanto va tutelata la privacy di chi scrive.
Per questo il Sistema Recensioni 5 Stelle non applica lo stesso copione a tutti i settori: adatta i tempi delle richieste, i touchpoint del team e il tono delle comunicazioni al contesto specifico di ogni categoria, senza mai perdere di vista l'obiettivo comune — farti preferire nella tua zona.
Anche il modo in cui un cliente confronta le alternative cambia da settore a settore. Chi cerca un ristorante decide spesso nel giro di pochi minuti, guardando poche recensioni recenti e qualche foto. Chi valuta uno studio dentistico o un centro di medicina estetica impiega più tempo, legge più recensioni, confronta più professionisti e si fida solo se trova coerenza tra ciò che lo studio dichiara e come risponde a chi scrive. Progettare il Sistema partendo da queste differenze, invece che da un modello unico, è il modo più onesto per renderlo davvero utile.
Scegli il tuo settore
Cinque settori, cinque adattamenti.
Ogni pagina spiega come nasce una recensione nel tuo settore, quando chiederla e quali regole rispettare.
Ristoranti
Recensioni richieste subito dopo il conto, senza sconti né omaggi in cambio del voto: solo un invito nel momento giusto.
Scopri di piùCentri estetici
Reputazione costruita sulla continuità del servizio, con richieste a fine trattamento o a fine pacchetto, non alla prima seduta.
Scopri di piùMedicina estetica
Tono sobrio e regole deontologiche al centro: richieste solo a controllo avvenuto, mai subito dopo il trattamento.
Scopri di piùChirurgia plastica
Richieste solo a guarigione avvenuta, mai subito dopo l'intervento, con la massima attenzione alla privacy del paziente.
Scopri di piùCosa resta uguale
Un solo metodo.
In ogni settore il Sistema lavora intorno agli stessi cinque verbi — Genera, Gestisci, Migliora, Amplifica, Misura — e allo stesso meccanismo di fondo, il Volano della Preferenza™: un'esperienza positiva genera una recensione, la recensione alimenta la fiducia, la fiducia aumenta la preferenza, e il ciclo riparte.
Cambiano i momenti, i touchpoint, il tono e le regole di conformità. Non cambia l'obiettivo: passare dalla visibilità alla credibilità, fino alla preferibilità.
Scopri il metodo- Genera — nuove recensioni autentiche, nel momento giusto per il settore.
- Gestisci — feedback e risposte in un'unica schermata.
- Migliora — segnali su cosa apprezzano davvero i clienti o i pazienti.
- Amplifica — le recensioni diventano contenuti su sito, social e AI.
- Misura — confronto costante con i concorrenti della zona.
Cosa cambia
Momenti, touchpoint e regole diverse.
Una sintesi di come cambia l'applicazione del Sistema da un settore all'altro.
| Settore | Momento della richiesta | Touchpoint principale | Tono e regole |
|---|---|---|---|
| Dentisti | A fine visita o a fine ciclo di cura | Reception e poltrona | Sobrio, risposte sempre verificate |
| Ristoranti | Subito dopo il conto | Tavolo e cassa | Diretto, nessun incentivo al cliente |
| Centri estetici | A fine trattamento o fine pacchetto | Reception e cabina | Continuità nel tempo, non l'occasione |
| Medicina estetica | Solo a controllo avvenuto | Reception e consulenza | Molto sobrio, nessun claim terapeutico |
| Chirurgia plastica | Solo a guarigione avvenuta | Reception e visita di controllo | Molto sobrio, nessuna immagine prima/dopo |
Domande frequenti
Perché lo stesso Sistema cambia da un settore all'altro?
Perché il momento giusto per chiedere una recensione, i touchpoint reali e le regole da rispettare cambiano da categoria a categoria. Il metodo — Visibilità, Credibilità, Preferibilità — resta invece lo stesso.
Il mio settore non è tra questi cinque: posso comunque usare il Sistema?
Sì. Questi cinque sono i verticali su cui abbiamo definito un adattamento specifico, ma il metodo si applica a qualunque attività locale che vive di clienti nella propria zona.
Scopri quanto sei preferibile nella tua zona.
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